De eerste werkdag is meer dan een rondleiding en een stapel formulieren. Het is het moment waarop een nieuwe medewerker voor het eerst echt voelt: dit is het bedrijf waar ik bij hoor. En dat gevoel begint niet met een functiebeschrijving — het begint met cultuur. Pan Oston wist dat. Het MT had acht kernwaarden geformuleerd, niet bedacht achter een bureau en van bovenaf opgelegd, maar gevonden in de organisatie zelf. Waarden die al leefden, die ze herkenden in hoe mensen werkt